Il Sistema di Valutazione della Qualità della Prestazione Organizzativa in Regione Toscana
L´obiettivo generale del progetto è quello di sviluppare un Sistema di Valutazione della Qualità della Prestazione Organizzativa (Mappa strategica con indicatori) per il miglioramento della governance regionale.
La Pubblica amministrazione è stata interessata negli ultimi decenni da incisivi interventi legislativi che ne hanno modificato i modi d’azione, delineando un nuovo contesto nel quale la diffusione di una cultura incentrata sul raggiungimento di obiettivi e sulla capacità manageriale dei dirigenti rappresenta un elemento di forte impulso per l’organizzazione delle attività istituzionali.
Il miglioramento della qualità della prestazione, anche attraverso l’implementazione e la diffusione di modelli e tecniche di analisi e progettazione organizzativa innovativi, nell’ottica del miglioramento continuo, implica un processo di graduale cambiamento della cultura organizzativa che consenta di governare l’attuazione degli indirizzi strategici e gli impatti sull’azione amministrativa dell’Ente.
Nel corso del 2011 è stato rivisto completamente il sistema di valutazione per tutta la struttura regionale: le premesse e le motivazioni di questo intervento vanno ricercate direttamente nel Programma di governo e nei primi atti di programmazione dell’attuale amministrazione della Regione Toscana ed il cosiddetto “adeguamento dei sistemi di valutazione del personale a quanto disposto dal dlgs 150/09 (decreto Brunetta)” ha rappresentato un’ opportunità da cogliere e non solo un obbligo al quale adempiere, in quanto alcune delle parole chiave della riforma – miglioramento della qualità dei servizi; trasparenza dei risultati; misurazione e valutazione della performance; valorizzazione del merito e crescita delle competenze professionali – sono assolutamente coerenti con gli stessi obiettivi che l’amministrazione regionale si è data.
Per quanto riguarda i contenuti scientifici del progetto, SIAF si avvale della collaborazione di un team di ricercatori dell’Istituto di Management della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa.